阿迪达斯想在社交媒体上嗨起来 但这肯定是一场大冒险
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今年3月下旬,阿迪达斯曾在公布的五年战略计划中提到,品牌将以开放的姿态,邀请运动员、消费者和合作伙伴成为品牌的一部分。当时,阿迪达斯并未对此提出具体的实施计划,只谈到会让他们直接参与到产品的设计和推广当中。半个月过后,阿迪达斯似乎有一些头绪了,这个想法就是在Facebook、Twitter、Instagram和Youtube等社交平台与1.35亿用户建立客户关系。在这方面,阿迪达斯已经有了一定程度的积累,它是去年最为活跃的品牌之一,在Facebook、Twitter和Instagram等全球13家社交平台都有它的身影,领先于其它同类品牌。去年世界杯的时候,阿迪达斯就通过其社交媒体账号实时播报比赛中的各种状况,与线上球迷分享和互动热门话题,偶尔也会推出一些竞猜投票活动。当然,阿迪达斯在社交平台上的关注点都是自家赞助的球星。当阿迪达斯的代言人苏亚雷斯在比赛中咬人之后,阿迪达斯也借机营销,先是撤下苏亚雷斯的所有广告,然后在各大社交媒体上表达正义立场,而这一举措也赢得了许多积极的回应。不可否认,阿迪达斯活跃的社交媒体账号,在一定程度上能帮助他们增加曝光度、宣传品牌以及应对公关事件。不过,在世界杯过后,缺少世界大赛的一段时间里,阿迪达斯的社交账号还是以正儿八经的新产品信息和活动消息为主。随着社交媒体的热度降低,阿迪达斯也没能在这个平台上找到更好的玩法。现在,阿迪达斯有了新的想法,它希望在2017年之前,其官方社交账号中至少有30%的内容,是由各个社交平台上共计1.35亿用户来挖掘和呈现。而1.35亿的数目,大约是目前阿迪达斯所有社交账号粉丝数的两倍。简单来说,阿迪达斯希望全球1.35亿的消费者在官方平台上发声,发布关于其产品和品牌的种种话题。外界也担心阿迪达斯会被社交媒体“反咬一口”。因为,其它品牌的经验和教训表明,社交媒体用户的做法总会和